Zakupy z e-sklepem „Kochamy dywany” to sama przyjemność !!! Gwarantujemy Ci nie tylko produkty wysokiej jakości ale też bezpieczeństwo zakupów. Na czym ono polega?
Jeżeli produkt, który kupiłeś nie spełnia Twoich oczekiwań, możesz go bezpłatnie zwrócić w terminie do 30 dni od daty odbioru przesyłki pod warunkiem, że nie był on używany. Co więcej, nie musisz podawać przyczyny zwrotu choć Twoje uwagi będą dla nas bardzo cenne.
Zwrot towaru – co zrobić?
-
Darmowe zwroty realizujemy wyłącznie za pomocą naszej firmy kurierskiej, dlatego skontaktuj się z nami ( tel. 012 66 23 635 lub 509 540 333 lub e-mail: sklep@kochamydywany.pl ), a my zamówimy kuriera, który odbierze od Ciebie przesyłkę.
-
Wypełnij i podpisz „Formularz odstąpienia od umowy”, który możesz znaleźć tutaj. Formularz dołącz do zwracanego produktu.
-
Aby zwracany produkt nie uległ uszkodzeniu podczas transportu zadbaj o jego odpowiednie opakowanie.
-
Z uwagi na to, że nie możemy sprawdzić zawartości paczki i stanu zwracanego produktu, nie przyjmujemy przesyłek w opcji „Za pobraniem”.
-
Bezzwłocznie po odebraniu i sprawdzeniu produktu zwrócimy Ci zapłacone środki na konto podane w „Formularzu odstąpienia od umowy”.
-
Pamiętaj, że zwrotowi nie podlegają produkty wykonane wg indywidualnej specyfikacji klienta np. towar cięty i/lub obszywany ( Ustawa z dnia 2 marca 2000 r. "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny", Rozdział 2, Art. 10, pkt. 4)
